Política de Privacidad

1. Información General

Diego Eduardo Napoli ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web napolidata.com y utiliza nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

IMPORTANTE: Este sitio web NO utiliza formularios de contacto que recopilen datos personales. Todo contacto se realiza a través de canales externos por decisión propia del usuario.

2.1 Información que nos proporciona directamente (canales externos):

• Comunicaciones voluntarias: Información que usted decide compartir voluntariamente a través de WhatsApp, correo electrónico o LinkedIn
• Datos de descarga: Nombre y correo electrónico cuando solicita recursos gratuitos (PDFs, guías, templates) a través de formularios específicos

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Geolocalización: País aproximado para detección automática de idioma (utilizando servicios como ipapi.co)
• Cookies: Preferencias de idioma y configuraciones del sitio web

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

• Responder consultas: Responder a comunicaciones que usted inicie voluntariamente a través de canales externos
• Envío de recursos: Proporcionar guías, templates y recursos específicamente solicitados
• Mejorar servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario (solo datos técnicos anónimos)
• Personalización: Detectar automáticamente su idioma preferido

NO realizamos:

• Comunicación comercial no solicitada
• Recopilación proactiva de datos personales
• Seguimiento invasivo de usuarios
• Almacenamiento innecesario de información personal

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporciona voluntariamente sus datos a través de formularios
• Interés legítimo: Para responder a consultas y mejorar nuestros servicios
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios profesionales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Servicios de email (para envío de recursos), servicios de geolocalización (ipapi.co) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Consultas: 2 años desde el último contacto
• Recursos descargados: 3 años para seguimiento de efectividad
• Clientes activos: Durante la relación comercial más 5 años por obligaciones legales

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: sales@napolidata.com

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para:

• Recordar sus preferencias de idioma
• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico del sitio web

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las regulaciones de protección de datos aplicables mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de adecuación
• Medidas de seguridad adicionales

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico a nuestros contactos registrados
• Actualización de la fecha de "última modificación"

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

14. Autoridad de Control

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.